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外包前必读:4个规避外包风险的思路

2022-11-06 23:01    

要点:多方博弈竞争 实时产品预览 利益不相关评价协议 付款流程把控

每个外包公司都说自己靠谱,给出各种概念说会有设计把控,流程把控,质量把控之类的各种宣传,但他们并不是真的想为客户规避风险,而是想说服客户,他们没有风险。这些公司有明显的特征就是,他们所说的没有风险完全没有实际的可操作的空间,没有任何可以评判质量的指标,完全自说自话,和要求客户无条件地相信他们没有区别,那么怎样才是行之有效的规避手段呢?

最好的最有效的办法就是让有经验有技术背景的人来对接外包。但是这个说着简单,要找到一个这样的人比找到一个靠谱的外包公司更困难。千万不要去相信一些技术外包类的平台,那只会死得更惨。这种平台看上去大,但却被两头抽成,最终对接到的真正做产品的人就只能是没钱吃饭的人。而实际上,众包平台的客户就是外包公司,大部分时候作为一个让外包公司转包用的工具。1. 多方博弈竞争

虽然很难去找到一个懂技术又经验的人,但是我们可以借。一次联系几个外包公司,让他们进行互相评价。可以将每一方的负责人拉到一个微信群里面来,这样他们可以在里面互相交流,可以更深入地了解到各方,最终再私下询问他们认为谁会更好。

到了这一步,肯定谁都会说自己好,那么有分歧,就竞争吧。签对赌协议:做出设计图或成品来,最后选择最让你满意的那个,不是最好的都没有钱。一来找出相对靠谱的那个公司,当纷纷退出竞争时就能找到了,二来竞争才会有压迫感去让外包公司去尽力做出最好的产品。

既然要赚这份钱,这点风险都承担不起的话,说明公司实力和魄力也完全不行。

当然还有一些细节需要考虑:各方负责人可能私下交流达成某种共识不相伯仲的情况下,可能都会选择不背负这份风险

总之这只是一个思路,具体的对策该互相沟通后决定。2. 实时产品预览

网络技术发展迅速,协助工具层出不穷,线上直播也是大红大火,但身为制作互联网产品的技术外包公司居然没有用直播来向客户展示他们是怎样设计开发出他们想要的产品的。因为大部分的外包公司都不敢让人看到其低劣的开发技术,其次要转包的话多出这个流程就非常麻烦。实时预览不仅仅能够作为一种监督的手段,也是能够即时反馈提出修改的一个有效方法。

另外一种是即时体验开发系统,让产品无论在哪个开发阶段,客户都能够使用。这需要特定的系统技术,并没有那么容易做到,但实时使用处于任何开发阶段的产品是非常有好处的,直接上手操作可以让客户即时调整或早一步对发展的策略有些思考,另外是能让更多人使用到,能提前得到小规模用户的反馈。目前只有“为你编程”既可以直播,又可以即时体验。3. 利益不相关评价协议

利益不相关评价协议,即与这个外包交易利益不相关的人来评价这个最终产品的使用情况,对于做出来的成品,我们非常需要知道其是否是做好了。会进行各种测试,而

评价也是测试的一部分。可以这样做:把产品拿出来到街上询问路人用户体验如何,达到了某个满意率即可交付这次产品。4. 付款流程把控

一般来说开发完整一个项目的周期是两到三个月,为了降低双方的风险,一直以来的做法是分为三期付款。尽管这种做法盛行,但实际上依然对客户不利,即使是分为三期,每一期的款项也不是小数目,当付出一期之后发现外包商不靠谱,客户也很难当断则断舍弃沉没成本。

比较好的做法是先根据项目分析整理出来一个能迅速开发出来的完整功能,让客户先看看水平如何,再决定是否选择这家外包公司。

当然这个做法有两个缺点,一是延长了整体的开发周期,二是迅速开发出来的功能很可能在接下来整合时须要不少改动,加大了工作量。

但总的来说是非常合理的做法,去买苹果橘子的时候,没什么名声的小贩不也得切开一两个来让顾客试吃嘛。

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