对日本人而言，严格遵守约定时间是一项重要礼仪。随意拖延时间，或让别人久等，等于浪费他人的生命。
受此文化影响，无论城市里的地铁，电车，还是城际间的新干线，皆以准时著称，运行精密如同机械。能造成公共交通系统晚点的因素并不多，有人想不开跳轨而引发的 " 人身事故 " 是其中一个。
晚点固然会带来麻烦，但如果列车提前出发也会给乘客带来困扰。很多人行色匆匆希望赶上平时坐的那班车，结果却发现车已经开走了，耽误了接下来的行程。
就在本月 14 日，经营日本筑波快线（Tsukuba Express）的日本首都圈新都市铁道公司为列车提前 20 秒离站而深表歉意。
这趟第 5255 号列车从东京秋叶原站驶往茨城县筑波，全程 45 分钟。列车于当天上午 9 时 43 分 40 秒到达千叶县流山市的南流山站，并计划于 1 分钟后的 9 时 44 分 40 秒发车。
结果列车没有按照原定计划，在 9 点 44 分 20 秒就提前 20 秒发了车。据称当时站台上已经没有乘客，也无人因误车提出投诉，但还是有了这样的道歉声明。
运营公司在声明中表示 " 给您添了很多麻烦，对此深表歉意。" 之所以出现这种错误，是因为工作人员没有认真核对发车时间。
BBC NEWS
这份道歉声明却在社交媒体广为转发。尤其在列车经常晚点的英国，网友们甚至将这则道歉声明转发给当地铁路公司。
" 仅仅因为提前 20 秒出发就道歉的东京的铁路公司，代表着日本最崇高的美德 "
" 坐过日本电车的人，就明白这则道歉声明意味着什么。但在英国享受不到这样的待遇 "
而在美国纽约，也有很多人不喜欢当地的地铁，老旧脏乱，延误改线。
《纽约时报》
对于日本铁路公司因列车早开 20 秒而道歉一事，《纽约时报》称这是 " 东京——这或许是史上最为抱歉的 20 秒 "，这很符合日本守时、爱赔不是的名声。
《纽约邮报》则对此表示 " 日本的铁路公司向纽约乘客提出了从未听说过的道歉 "。
纽约群众 1：真是日本的作风呢。其实没必要道歉！
纽约群众 2：真是难以置信，这样太棒了！
纽约群众 3：好奇怪啊，只是 20 秒吧！在纽约这样什么都不会表示！
这则 " 道歉声明 " 在日本国内也引发了热议，部分人认为近年来一些公司为了避免可能出现的投诉，不管多小的事先 " 道歉 " 有点过于夸张。
但也有人认为严格遵守时间，承认错误是日本的传统美德。提前发车不仅可能会耽误乘客行程，还可能导致重大事故，铁路公司内部必须严格加强时间管理。
在日常生活中，日本人不管是上学还是通勤，在很大程度上依赖于轨道交通，并想当然地认为火车会准时的。
这大概也是为什么我们经常在日剧或者日本电影上看到他们总是行色匆匆，甚至一路小跑，正是因为他们可以清楚的知道自己可以赶上哪一趟列车。
日本人一向以守时、爱道歉而著称，如今他们又用一次 " 莫名其妙 " 的道歉，让全世界感到不可思议。
