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先服务 后收费,安保服务新模式颠覆传统

2022-11-13 01:53    

慧聪安防网讯 十九大报告中指出:"中国特色社会主义进入了新时代。我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。"人民不仅对物质文化生活提出了更高要求,而且在安全、民主、法治、环境等方面的要求日益增长。新时代新形势不仅呼唤新的发展观、改革观,更需要人民拥有新的安全观。

新时代安全观的跨越和改变

在马斯洛需求理论中,安全需求为仅次于生理需求的第二大需求。如今人们对"安全生活"提出了更高的要求,从单纯的依靠公安民警的保护,到主动提升安全意识,对"安全"的定义已不局限于人身安全,更关注网络安全、出行安全、居家安全、环境安全等方面。

随着智慧城市、平安城市、智慧社区等建设项目的持续推进,安防与人工智能的完美结合将给人民的安全生活创造跨越性的颠覆。目前我国已安装的监控摄像头逾3000万个,在智能家居领域,家庭安防是受用户接受程度相对较高的智能家居集成应用。70%的用户在装修过程中愿意将15%的预算投入到智能安防中。

安全从单一走向立体实现质的飞跃

需求推动进步,在此之前,安保的概念很狭窄,仅限于简单的人防和技防。随着物联网、人工智能、大数据的出现和应用,从单纯的小型安防监控系统发展成集成性更强的安防系统,还可以接入各行业的业务数据和信息传输,通过大数据技术对接入的海量数据进行智能分析和存储,发生异常情况还可实现主动快速预警。

人工智能在安全上的应用已渗透至日常生活的方方面面,比如在出租房领域,外来人口多、人员流动性大、安保设施不完善等,难以管理,安全事故频发。为解决这一系列难题,人脸指纹双识别门禁、智能门锁等高科技应用正悄然进入出租房市场。据调查,在部分公租房项目中试点使用读取身份证开锁的智能门锁,租户必须用自己的身份证才能打开门锁,如果到期没有及时续存房租,那么就无法再打开门锁继续使用公租房,从而达到达到"一张身份证、一把智能锁、一张互联网"的管理目标,实现以网管房、管人。

行业新模式颠覆传统安保服务全面分期

如今,越来越多的用户选择安保服务运营商所提供的联网报警、视频监控等安保服务,在传统的服务模式中,用户在合作之初需一次性缴纳全年的安保服务费,即先缴费后服务的模式。由此也产生一系列问题:如若用户对服务不满意,但无奈费用已支付,因此会觉得花了"冤枉钱";而在服务未开始便开始收费,容易使用户对安保公司产生不信任感,双方无法建立长久有效的合作。对于安保公司来说,服务一开始则意味着成本的投入,长期下来需承担巨大的运营压力。安保服务费究竟该怎么收?成为安保公司与用户之间难以调和的矛盾。

捷信安保深入市场调研,收集用户需求,联合各地安保公司和第三方金融公司(中标贷)共同推出了"安全服务消费分期"模式,用户可根据自身需求申请臻e盾APP"我的店"、"我的车"、"我的家"三大场景中所推出的任何一项服务,安保公司将配合提供"人防+技防+保险"组成的带有售前、售中及售后服务的产品,服务落地之后所产生的费用,用户可平均分为12期免息支付,开启先消费后付款的支付新模式。而安保公司通过向中标贷支付一定比例的息费后,可一次性收回全年服务费。如此用户不仅能享受分期支付和零利息的利好,安保公司也解决了后顾之忧,缓解运营压力。

捷信安保大安全时代的综合服务运营商

科技时代的到来,激发了人们对于智能生活的追求,在享受安保服务的过程中,他们更希望能够随时了解自己店铺、家庭或者驾驶车辆的安全情况,实现便捷和自主控制,2016年以来,浙江捷信安保技术股份有限公司推出的全国首家智慧安保互联网平台,"1+3"模式打造安保新业态,即一个数据中心和三个APP(臻e盾、臻护卫、臻总管),整合行业大数据与产业链,打造"大安全"时代。

目前,捷信安保已和全国多个省市的安保服务运营商形成战略合作关系,依托先进的人工智能技术,为用户提供个性化的店铺、车辆、家庭安保服务,提升用户体验,降低安保公司运营压力,促进行业转型升级。同时打造出租房安保管理系统,完善出租房安全管理,综合服务,共建平安城市。在捷信人看来,真正的安全服务,不仅是借助高科技手段,更需要让安全观深入人心,帮助用户实现安全自在的生活。

责任编辑:钟娟娟

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