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买得多不如买得精,原来剁手只需要11分钟

2022-11-14 10:45    

不得不说,这是个没有太多惊喜的双11。

跟往年毫无二致的各种特惠消费刺激玩法,不出意外的天猫、京东等电商们消费数据破纪录……当双11来到第9个年头,在依然振奋人心的数据之外,开始有人思考,这样一个消费节的设立,是否还有必要。

黑马哥捕捉到了几个细节:

一是我爸妈我姐他们不再像往年那样早早就往购物车里塞满各种货品,连老人家都知道说,与其图便宜买一堆东西用不上,不如花钱买点好的,用得着的。

二是很多90后朋友宁愿把时间用来看电影、健身,甚至玩农药,也不愿意扑在淘宝、天猫上比价,买买买。

三是大部分朋友不再愿意钻在各种促销降价优惠券的花样里反复比较,反正商品都是差不多的,比来比去,一不小心就掉进了价格陷阱里被套路了,费时费力无从决策,所以,购物干脆回到本质,清净一点单纯一点。

而双11那天,黑马哥在购物中心看到,超市收银处聚集的人远远没有小米之家交钱的人多。

这些细节其实说明了消费趋势的转变态势:

一是消费主力群体发生变化,年轻人接棒,而90后、00后们相比70后、80后从小的生活环境都更优越,所以当他们成为消费主力军时,消费观念是更讲求品质,或者更追求性价比,而非一味看价格。更重要的是,他们的消费观念开始影响他们的上一代,这就是连黑马哥父母那一代消费观念都开始转变的原因所在。

二是年轻人不再那么看重对物质的占有,身心愉悦的来源多元化,他们更懂得衡量时间的价值与商品价格之间的关系,所以血拼这样的方式对于他们的吸引力越来越弱。

三是不管是线下的门店还是线上的商城,不再一味追求规模、商品数量,"精选"的供货理念盛行,因此,线下的无印良品、名创优品,线上的有品、严选开始走红。而即使是京东这样的综合性电商平台,从去年开始也将"品质生活"作为了主打口号,区别于过去一味主打"多快好省"。

而如果要说这个有点平淡的双11,能让黑马哥觉得眼前一亮的营销玩法,要算有品的"11分购物法则",其玩法的标新立异之处在于,当各电商平台都在绞尽脑汁抢占用户的时长的时候,有品反而提出,要当机立断,控制花在购买上的时间,"少一分挑选,多一分体验",再加上小米之家在核心商圈火爆渗透,小米在新零售的大背景下也真正实现了线上和线下的融合。

区别于淘宝、天猫、京东、苏宁这些综合性电商平台,有品代表着新兴的以"精选"为理念的电商购物平台,针对与家居生活相关的产品品类,通过对原材料供应商和生产制造商的选择、把控,控制产品品质和价格,为用户提供高性价比的商品。而且,有品出自小米,自小米手机起,米粉就成为黏性、归属感极强的社群力量,而有品在产品打磨上,也引入了强大米粉评价反馈机制,试水、优化、有问题下架,再重新定义、试水、优化,形成产品力打造闭环,从目前来看,小米的社群化运作方式也是有品的优势之一。

在强大的产品力的基础上,有品的营销玩法也很值得称道。刚才说了,有品在今年双11的营销叫"11分购物法则",具体说来,11月1日到11日期间在有品APP上上线的这个专场,囊括了近百款平台综合产品性价比、用户口碑精选出来的爆品,进入专场页面,用户点击"立即体验"button,11分钟倒计时开始,如果用户在11分钟内完成了整个购物流程,将得到有品平台的额外惊喜。

黑马哥总结了一下,这个玩法大概有几大亮点:

第一,从11分钟购物的理念上来看,它有着更深一层的含义:11=10+1,寓意比10分更圆满,多的1分是鼓励大家在生活中多一种可能性,比如可以多一分与好物相处的时间,多一分与朋友的分享;也可以多一分尝鲜,多一分探索,多一分发现好物的惊喜。这一理念与消费变化的大趋势是十分契合的。

其实,这两年"断舍离"的理念大为盛行,加之各种收纳法充斥在网络上,对人们的消费理念,以及与"物"相处的态度都产生了很大的触动。在黑马哥看来,"断舍离"倡导的不是人们斩断追求物质的欲望,而是审视内心对待"物"的态度,购物与其追求数量,不如追求品质,与其让购物瞬间的快乐充斥内心,不如在日常与"物"的相处中发现更多惊喜。而有品的"11=10+1",其实精准地把握了年轻人这种购物和享受的观念。

第二,除了上面这一点对消费心理的洞察以外,有品还觉察到了年轻消费群体对于相同品牌,或是相似调性的几个品牌高度的归属感,而有品提供的货物,都是很有"品"的商品,而且科技含量很高,这种区别于综合性电商平台为用户提供更多选择的有限挑选法则,反而破除了年轻人的"选择困难症",也契合了他们追求调性一致的商品的心理。

第三,引入了比拼的玩法,11分钟内完成购买,可以通过平台大数据计算,知道自己打败了多少用户,还可以通过分享来满足自己的成就感。这同样迎合了这两年用户晒单与前几年迥异的心理,前几年大家都习惯于炫耀自己买到了便宜、优惠的商品,这两年则更愿意炫耀自己买得好,买得精,同时投入的时间成本低。

第四,虽然是标新立异的玩法,但并不完全脱离消费者既定的消费心理,消费者始终还是喜欢福利优惠的机制,毕竟,尽管都开始追求品质,但在保证品质的基础上,性价比更高,谁不乐意呢?而当用户满足了"11分购物法则"的既定条件之后,有品会给予用户一定的奖励,当然,如果购物过程超过11分钟即视为挑战失败,不能获得额外奖励。这种通过自己的努力获得的奖励其实比白送更能吸引用户参与,毕竟,各个平台的优惠玩法满天飞,已经让消费者脱敏了,只有能让用户真正参与其中的玩法,才能吸引他们。

在黑马哥看来,"11分购物法则"虽然只是有品在"双十一"节点推出的一个新玩法,但是"好物不用挑"其实已经是一种生活方式,这是消费升级的一个缩影,也是我们能够真正享受品质生活的一个新起点。

这在某种程度上也验证了,其实不需要靠海量的商品去吸引用户时长,好产品自带流量,而真正需要的好产品无需犹豫与决策。数据显示,践行"11分购物法则"的用户成功下单时长平均不超过546秒,这也说明"11分购物法则"并不是一厢情愿的口号和噱头,它更多代表了用户对真正需求的关注意识和新的消费理念,更多的时间应该倾注在与心仪好物的相处和体验中,而不应该浪费在消费本身上。

那么,最后问题来了。黑马哥想知道,在海量的商品中盯着屏幕比品牌、比价,用上一天省下几个钱;在有限的商品中仅仅用不到11分钟买下平台为你精选的商品,把节省下的时间享受商品带给自己的愉悦感,哪个购物场景更能吸引你呢?

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