新媒体运营工作的价值及所具备的能力？我认为做新媒体运营不只编辑能力与审美能力的提高，也不只是你得有文案、活动策划以及各种技能。而是。。。
1. 对产品的理解
一切不离产品，脱离产品的运营等于0。最简单的，还记得分享送模板的活动吗?这真是一个狂捞粉丝的活动，很多公众号轻松10w+，也有很多公众号不过百，为什么?你可以先问问自己，你的产品跟PPT有关系吗?我当时甚至看到了一个母婴类的公众号在做送模板活动，还问我为什么他们的效果不好。目的要明确，那就是要传递产品的核心价值。
所以我认为新媒体运营的第一点在于理解产品，到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。
2. 对用户的了解
对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。最简单的理解就是要换位思考。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户，是最不靠谱的。通过真实用户，真实数据，搭建用户画像，用户需要什么我们生产什么，打造更好的用户体验。
3. 对传播的深入
现在微博上怎样最吸粉，微信上用哪种方式能够引爆朋友圈，大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变，但方法论却没有变过，那就是传播的逻辑，引爆点、传播节点、传播形式三个要素。
多想想你在这个岗位做过了什么，重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度，这就是新媒体运营这份工作经历的价值点。
在韩叙(运营狗工作日记)韩哥的文章中我同样看到了运营的价值在何处(不仅仅是新媒体)：
我节选了理论部分：
具体案例去他的公众号看吧(公众号：运营狗工作日记)
虽然运营人员都扛着KPI，但运营对产品的价值并不是核心指标的提升，这只是价值的一种表现形式。我认为，运营的价值可以从传递价值、打造生态和创造玩法这三方面来描述。下面具体来说：
1.传递价值，将产品的核心价值通过运营手段传递给用户
产品的核心价值，就是用户选择使用这个产品的理由，也就是产品的差异化和核心竞争力，这是已经存在的客观现状，很难调整和改变。产品的核心价值只有一个，即使是满足用户多个场景的需求，背后的核心价值也只有一个。
运营要做的就是运用各种方法和渠道，将产品的核心价值突显和放大，转变成用户更容易理解和接受的形式，展现到用户面前。比如，对于团购来说，核心竞争力是便宜;滴滴，是快捷;知乎，是优质内容，运营就需要把这便宜、快捷和优质内容传递给用户。
2.打造生态，建立并维护用户贡献内容和消费内容的生态闭环
对于用户产品说，不仅要有用户贡献内容，还要有用户去消费内容(浏览内容)。因为用户消费内容并带来的互动，是对贡献用户最基本的激励，如果这点能做好，不用有太复杂的激励体系，贡献用户就会持续贡献。除此之外，已有用户还会引来新的贡献用户，就像雪球一样，贡献用户量越滚越大。
同样，贡献用户多了，产品上的内容就会更丰富，就可能满足更多浏览用户的需求，所以浏览用户的数量也会增加。
3.创造玩法，在已有产品形态的基础上用运营手段创造新鲜玩法
虽说产品讲究用户需求为中心并且快速迭代，但终归是服务目标人群中的大部分人，满足普适性的需求。如果运营为了推广或做活动，有细分或临时性的需求，产品不能满足是正常的。所以，运营有能力在产品形态不变的情况下，创造更多新鲜的玩法。
想到一个好玩的例子，小朋友在玩飞盘，一会用双手平举，当做汽车的方向盘;一会又放在头上，当做一顶帽子。在这个过程中，飞盘是固定不变的，但小朋友创造了两个玩法。
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