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鞋类电商质量堪忧 行业未来发展道路解析

2023-05-02 18:43    

 打开淘宝,随意输入“鞋”这个关键词,在两秒之内会得到100页合计4400个商品信息。从销售情况来看,鞋类电商产品的销售额较高,2016年交易额超过12亿元。不过,自2016年双十一淘宝启动严抽严打以来,电商鞋类产品受到了来自市场竞争和行业管控的双重压力。

鞋履零售模式多样,包括:鞋履专营店、服装专营店、百货、折扣零售商、运动品牌连锁店。近年来,无数鞋履、服装类单一电商模式零售商开始涌现,其中的典型包括:Zalando, Sarenza 和Spartoo。

前瞻经济学人

2015年,鞋业整体开始减缓增长。数据显示,2015年,电商业务占鞋履总销售额3400亿美元中的12%,全球鞋履及服装类电商销售额同比增长22%,相比之下,鞋履行业整体仅同比增长6%。在此之后,鲜有垂直鞋履电商成为创业目标。

随着电商平台逐步规范化,对鞋类产品有了明确的要求,只有出示质检报告,通过淘宝等电商平台审核后的产品,才能进行交易,否则产品都将面临产品下架删除甚至封店的风险。

据了解,由于当前一些地区电商采用“老乡小团队作坊式+模仿热门款式”的生产经营模式,鞋类仿冒盗版问题严重,消费者投诉产品材质问题多,因此淘宝平台加强质量监管是十分必要的,这对于鞋类电商企业也是一大挑战。

高退货率成为鞋履、服装等垂直电商的通病之一。售后、退换货率的问题不仅影响利润,更严重伤害消费者体验。

亚马逊为此还专门收购了一家3D试鞋的技术公司Shoefitr。据悉,Shoefitr会将鞋子库存数据与用户数据做对比,并充分考虑鞋型、鞋底厚度、重量等维度,最终推荐适合他们的鞋码和鞋型。亚马逊此次的用意也非常明显,将该技术用于Zappos,从而降低退货率。

近段时间以来,国家在不断加强在开展商标侵权专项行动、打击仿冒鞋物流造假行为、抓好快递物流行业监管、引导鞋企创建品牌等方面的力度。鞋类电商企业要想生存下去,提升自身产品质量,同时拓宽营销渠道是唯一出路。

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