(文章来源：北京商报——上半年邮政业业务总量增近三成)。
2019年上半年邮政行业经济运行情况分析：增速明显加快，增势好于预期
2019年7月25日，国家邮政局发布关于2019年上半年邮政行业经济运行情况的通报。上半年，邮政行业业务总量和业务收入分别增长29.5%和21.1%，快递业务量、收分别增长25.7%和23.7%，在一季度实现平稳开局的基础上，二季度增速明显加快，增势好于预期。
1、邮政行业增速呈持续上扬态势
数据显示，上半年，受线上线下融合速度加快、社交电商迅速成长、季度性电商促销等因素影响，邮政行业增速呈持续上扬态势。全行业业务收入完成4528.6亿元，同比增长21.1%;业务总量完成7158.5亿元，同比增长29.5%。业务量、收较一季度分别提升4.2个和2.6个百分点。
2012-2019年H1中国邮政业业务收入统计及增长情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
(备注：2015年收入增速为26.1%)
2、邮政寄递服务维持低速增长
2019年上半年，邮政寄递业务量完成119.3亿件，同比增长0.5%，与2018年基本持平;业务收入完成209.4亿元，同比增长7.1%。二季度以来，邮政寄递业务量当月增速呈现先下降再上升的态势，5月当月增速回落到-3.2%，6月又回升到1.1%。
3、快递业务增速加快
2019年上半年，快递业务继续保持中高位增长。2019年6月全国快递业务量54.61亿件，同比增长29.13% (前6月+25.73%)。全国快递行业收入643.2亿元，同比增长26.46% (前6月+23.74%)。其中，二季度快递业务量同比增速较一季度提升5.9个百分点，增速明显加快。二季度快递业务绝对增量达到34.5亿件，相比去年同期和一季度均呈现明显扩大趋势，快递业务发展势头依然强劲。
2018-2019年6月全国快递行业业务量、业务收入统计及增长情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
(备注：2019年4月业务量增速为31.1%)
4、快递平均单价略有下降
在快递单价方面，平均单价略有下降。2019年上半年，快递业务平均单价为12.2元，同比下降1.6%。分省来看，浙江、安徽、河南三省的快递平均单价下降幅度均超过10%，而宁夏、新疆、上海、青海四个省市自治区的快递平均单价则出现上涨。分专业看，同城、异地、国际件平均单价分别为7元、8.1元和53.6元，与去年同期相比均呈现下降态势。
5、快递服务质量持续向好
此外，2019年上半年快递服务质量持续向好。消费者申诉同比下降明显。上半年，申诉总量同比下降23.8%，其中有效申诉总量同比大幅下降70.3%。全国快递服务有效申诉率为百万分之0.73，环比一季度减少0.5个百万分点，同比减少2.35个百万分点。投递服务、丢失短少和延误是申诉前三位的主要问题。消费者对邮政管理部门申诉处理满意率98.7%，同比提高0.4个百分点。
更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国快递行业发展趋势与投资规划分析报告》。
