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购物中心融合医疗业态 在多样化体验上越走越远

2024-05-07 08:44    

 在全国商业地产高速发展时期,购物中心不再是只停留供消费者吃喝玩乐的场所,还更加关注消费者的健康问题,因此一些健康业态逐渐出现在购物中心内。而医疗业态更是作为其中的新兴业态,悄然入驻各大购物中心。想想消费者在购物中心吃喝玩乐的同时,可以把健康的问题也一并解决了,是不是觉得很新鲜。

前瞻经济学人

其实,相较于国内商业与医疗业态结合的刚刚起步,国外的购物中心医疗业态发展已比较成熟。尤其是美国,超过30%的医疗诊所选择进入购物中心,平均每个购物中心有两个以上的医疗服务商,而且根据消费者便捷、爱美等诉求点,还会延伸至健康餐饮、药妆药店等关联业态。

目前,国内购物中心的医疗业态尚处于起步阶段,以轻医疗、非医保范畴为主,健康、缓解痛症、爱美需求、方便及品质需求是购物中心医疗消费者的主要关注需求。少购物中正以专科诊所、体检中心、月子中心、医疗美容等业态出现在市场。随着二孩政策的开放和女性整形的普遍,医疗整形和月子中心这两大业态在购物中心的发展前景也不断被看好。

国内也出现了一批行业先行者,诸如武汉宜家荟聚购物中心的台湾ABC牙医中心、成都奥克斯广场的普惠体检中心、上海万科广场北楼的懂礼中医馆、上海恒隆广场的JUVA欧华医疗美容、杭州大厦的维多利亚产后恢复养护中心等。

对于普通消费者而言,去商场要比专门去大机构看病方便得多,多样化的服务也是未来的趋势。但目前而言,除了解决停车、等候等普通问题,如何提高服务的专业性和差异性,成为了更迫在眉睫的事。

新兴业态的入驻,让购物中心摆脱了单一化、同质化的购物体验,大大增加消费者的消费体验和消费黏性,增加了购物中心的营收。对于购物中心融合医疗业态来说,这是一个双赢的结果。

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