在上下班路上，你是否经常被所谓的健身顾问和美容顾问拦下询问是否要办健身卡和美容卡？
预付款消费遍及各行各业，大到餐厅、健身场所、美容美发店、游乐场所，小到街边商铺都在办理充值卡。在不办理充值卡便不能享受优惠的利诱下，大家都会选择成百上千地往卡里充值。一次充值千元办张会员卡，以后每次消费都有优惠，而当你真的办了卡之后，却发现原来根本不是那么一回事：服务缩水、霸王条款，转眼间“馅饼”变陷阱······
商家获得客源，消费者享受优惠，预付卡的消费看似是“双赢”，但由于准许门槛低、消费周期长等问题，这一商业模式背后存在着商家失信的隐患，预付卡消费渐成纠纷高发区，而尚不明确的监管和惩处制度，让消费者维权之路举步维艰。
在预付式消费中，消费者最缺乏的是有足够的证据证明自己权益遭受侵害。目前，尚无通用的预付式消费示范合同或协议文本，消费者在办卡时往往不会与商家签订合同，这对出现纠纷后消费者进行维权造成了困难，在发生预付消费纠纷时消费者只能提供“会员卡”，但“会员卡”上几乎没有任何双方权利义务的约定，大部分是美容美发机构操作人员填写的消费事项单据，或者消费者刷卡的小票，一旦出现纠纷往往就是“公说公有理、婆说婆有理”。因而消费者在办卡前就必须先明确其自身的权益，除开发票外，对商家提供的所有口头承诺保留凭证。
针对预付卡市场乱象，专家建议在完善备案制度的基础上，尽快建立第三方账户监管预付卡资金，改善预付卡资金安全仅靠商家自身信用的“单保险”模式，相关人士建议通过预付卡保证金制度来约束商家，由央行指定第三方金融机构负责资金管理，一旦出现消费者权益受损的情况，可以从风险保证金中给予补偿，防止商家携款卷逃，造成群体性事件。
编辑：哲麟
