上班族迟到早退，不遵守单位规章制度会影响工资绩效考核。如果家里的保姆不好好干活，能否采用绩效考核呢?律师称，只要从业人员与家政公司签订劳动合同就可以解决。同时，近期印发的《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》中，要求建立家政服务企业、从业人员信用记录。以后，挑选家政人员就可以如网购一样看其评价了。
奇葩案例一：蒙头大睡不干活
李大爷和老伴年事已高，雇佣了一个50多岁的保姆来住家服务。该保姆到家后便倒在床上呼呼大睡，自称头晚没睡好，要补补觉。一天，李大爷去医院看病，中午回到家发现保姆在客厅沙发睡觉，根本不管李大爷吃饭没有。
经过几天的观察，李大爷发现，这保姆早上要梳妆打扮将近1个小时，弄完之后，也不抓紧打扫卫生，而是和老伴一起看电视，直接等着中午吃饭，忍无可忍，李大爷立即辞退了她。
奇葩案例二：马桶茶几一起擦
某家政公司为汪女士安排了一位保姆。才相处了一天就让人感觉，这保姆压根没接受过相应的培训，家里的很多电器都不会用。最让人头疼的是，汪女士居然看到保姆用才擦过马桶盖的抹布接着擦茶几。“那一刻，我简直要气炸了。但是我只能忍着，我是职业女性，娃娃还小，只有依靠保姆。没想到才来了第三天，这保姆居然说不干了。天哪，娃娃咋办?!这家政公司也太不靠谱了。”
分析：缺乏监管和自律是行业乱象源头
正规的家政服务，应该是公司招募一些人员，并与其建立固定劳动合同关系，培训合格后再派驻到家庭。但家政公司为避免自身的责任，签的都是中介合同。家政公司就像一个媒婆一样，介绍完就完了。
新规：须明确服务清单和要求
国家发改委、人社部、商务部等17个部门近期印发了《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》。其中提出：大力推进家政服务合同管理，家政服务企业应公开服务项目和收费标准，与从业人员、消费者签订家政服务劳务合同，明确服务清单和服务要求，推广使用家政服务合同示范文本，建立家政服务企业、从业人员信用记录，并相应纳入国家企业信用信息公示系统、全国信用信息共享平台和“信用中国”网站。这项工作完成后，挑选家政人员时就可以先了解其信息和评价，就如同网购一般。
他山之石：第三方调查机构“家政查”
家政查，该系统从源头推出了针对家政服务人员背景调查业务，所谓的员工入职背景调查，就是即将入职及已入职多年的员工进行系统的背景调查，主要包括身份验证、负面社会安全记录、法院诉讼记录、法院失信记录、金融风险记录等。此举可让雇主更好地了解和甄选保姆。
除此外，“家政查”也是一款专业和优质的家政服务人员信息挖掘工具，雇主可在线上参考服务人员综合评分及服务评价来挑选自己中意的家政服务人员，并一键下单雇佣该服务人员。除上述查询信息外，还可查询家政服务人员基础信息、健康情况、资质凭证、诚信积分、履历报告、不良记录、信用评论等信息
。
如果雇主接受到的家政服务不满意，或者发现服务人员某些恶劣行为现象，方可在平台搜索该人员并进行相关投诉举报，若有实质证据指控，可方便上传平台带工作人员审核，例如图片、视频等。若工作人员审核通过，该服务人员不良信息将直接报备诚信系统，最终与其信用值关联，大力做到防范与阻止恶劣事件的发生。
同时，为实现服务人员与雇主达成互通效应，后续服务人员也将可以对雇主进行评价，做到公开公正。其次，服务人员也可以在“家政查”线上找工作，填写相关信息并提交即可或者雇主查看阅览，以往的诚信表现积分与全网评价可作为服务人员资本，同时系统将会以筛选机制进行优质推荐，所以，良好的表现将对服务人员职业生涯有直接性的影响!
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