2017年10月18日上午，武隆区公安局火炉派出所接到群众的求助电话称：他的孩子从10月13日周五放假到现在一直都没有回学校，通过他们自己的寻找，只是了解到孩子已经到重庆去了，希望派出所的同志帮忙找到孩子。
通过详细了解，出走的孩子小云，今年十四岁，就读于武隆城区一中学。因为家住火炉镇，而读书是在城区，所以小云只有每周周末回到家里，平时是住校就读。可随着年龄的增长，小云的情绪慢慢发生了变化，而父母未能在身边多多引导，单靠学校老师教育，并没能改善小云的生活学习状态，小云觉得学校生活太过枯燥，开始出现讨厌学习，并且在家里对家长也表现出种种的不满，孩子的青春期，就这样和同学一商量，选择了一同离家出走。
找了近一周也未能找到小云，做父母的不免有些忧心忡忡，民警只能一边宽他们的心，一边驱车来到小云的学校，希望能找到相关的线索。找班主任了解情况，从细节入手，找小云在班上谈得来的朋友，从身边开始，找一同出走的同学的情况；不出半天，民警确定了小云的具体的位置，并且找到了小云现在使用的手机号码。在确保小云是安全的情况下，民警并没有立即将身处重庆的小云带回来，而是选择了一条特别的路。
通过手机号码，加上微信，民警化身成了微信好友，以一位好友的身份与小云开始了聊天，民警用曾经类似自己的经验与小云谈生活，谈学习。渐渐的，小云也开始吐露心声，民警耐心开导。独自在外的出走生活不易，在2017年10月22日，小云表露出了一丝想要回武隆的想法，民警便顺势劝导，终于，小云答应民警在23日回到学校继续上学。
2017年10月23日中午，派出所接到小云家长的电话，连声向派出所民警道谢，因为他们接到学校老师的电话，孩子已经回到学校了。同时，民警也提醒了家长，教育处于青春期的孩子，一定要注意方法，多施以关爱，保证定期合理的沟通，方得始终。
