原标题：章丘供热今冬将引入供暖管家 供热将实现清洁能源全覆盖
齐鲁晚报10月22日讯（记者 蒋龙龙）10月21日上午，济南热力集团在济南、章丘社区开展了“送温暖进万家”社区供暖服务活动。记者从活动现场获悉，章丘供热纳入济南热力集团服务范围后，今冬就将有11位供暖管家，服务章丘市民。章丘区也将实现清洁能源供热全覆盖。
10月21日上午10:00，在章丘永大明珠东山花园小区广场上，热力集团供暖管家向用户发放了《供热明白纸》，为居民讲解了供热常识宣传手册，把每一条内容详细的给大家讲解， 让居民深刻地理解每一条供热知识。
当天，为更好地方便章丘市民办理各项供暖业务，济南热力集团将流动服务营业车也开进社区，市民在家门口就可办理供暖缴费服务。
据济南热力集团相关负责人介绍，今年9月17日济南热力集团与章丘区正式签约，济南热力已经接管章丘市热力公司、章丘市圣龙供热有限公司、章丘市圣井热源有限责任公司和章丘市城东热源厂4家供热企。接管章丘供热服务后，将遵循“两个不变、四个提升”的基本原则，满足居民和商业的供热需求增长。“两个不变”，即居民、公建现行收费标准不变和供热效果不变，且投诉率较上采暖季有明显下降；“四个提升”，即供热质量、环保标准、服务水平和企业效益的提升。
目前，章丘区现有供热面积1600万平方米，热源主要来自燃煤锅炉和华电章丘电厂、埠村电厂，“今年将供暖将全部利用华电章丘电厂和埠村电厂，实现清洁能源供暖。”
章丘区远期供热面积将达到3000万平方米，济南热力集团将统筹调度、科学利用电厂热源，利用清洁取暖手段满足片区采暖需求。济南热力未来将通过新建天然气三联供、天然气分布式能源等项目，满足章丘区供汽、供冷、供电需求，从而实现片区清洁取暖100％目标。
热力集团相关负责人还介绍，济南热力集团就把一流的供热管理经验、优质的服务理念和先进的技术带到了章丘。“目前章丘已经有11位供暖管家，为市民提供全方位的供暖服务，明年供暖管家人数还将上升。”
