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作为母婴用品店店长应该具备哪些能力

2018-06-05 18:08    

店长可以说是母婴用品店的灵魂人物,门店发展的好不好,跟店长的能力是有一定关系的,作为店长要以身作则做好带头榜样,这样才能让员工服你认可你,愿意跟着你干,那么作为母婴用品店店长应该具备哪些能力呢?就让香港3861开店专家来为我们详细讲解。

1、作为店长要有自己的人格魅力,有积极向上的工作心态充满正能量,这些正面阳光的情绪会感染到其他人,在与人交流的时候会觉得很舒服。

2、母婴店的店长要具有管理员工的能力,要有担当,要对店里的员工负责,对于每个员工的工作态度、表现、考勤、性格、能力等都要清楚,对于工作能力出色的员工要给予奖励和鼓励,那些工作能力低下又不愿干活的员工要加以警诫,并了解其中原因,从而提供协助,还是不能改进的话就辞退。

3、现代企业之不同于往时,就是对于店长,已不单要求有管理才能,还需 要有革新才能,即领导店员开创新领域。在工作上应该有专业的知识,准确地教导店员从事其分内的职务, 并能在他们犯错误时及时地加以指 正。因此,店长必须具备各方面的知识,即所谓全能人。同时亦要具备教师的物质耐心、有条不紊的指挥下属。

4、明确店内每个成员的工作内容,进行合理分工,并且能够理解业务每个模块之间的内在逻辑,让店内的员工达成和谐统一状态。

5、当店内员工工作出现失误时,优秀的店长都要先进行自我反思,然后与店员一同解决问题,而不是推卸责任,没有担当。

6、对店内的工作要有系统的规划,日计划、周计划、月计划等模块化管理,对不同阶段的不同目标要有合理的执行方案。

7、面对门店生意不景气时,会带领团队想办法、找出路,拓展新业务,增强店内服务等,而不是困在店里毫无斗志。

8、干一行爱一行要热爱自己的工作,不要总是顾前顾后的,燃烧自己的热情就是干,才能做一名优秀的店长。

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