11月9日，东营高速支队业务指导大队民警于东营北收费站开展午查整治行动。13时许，一名女子欲徒步上高速，被执勤民警及时拦截。通过与该名女子交流，民警发现该女子精神失常，不清楚自己的名字，不知道自己的家在哪里。民警进一步与其交流过程中，得知其为广饶县大王镇人，有孩子，孩子名字叫崔志峰（音译）。了解到这方面信息后，民警通过警务千度对符合条件的人员一一排查比对，最终核实该人员信息，后通过警综平台等多种渠道联系上当事人家属。在此过程中，民警及东营北收费站工作人员为该名女子提供饮水、水果等，安抚其情绪。当事人家属赶到后，向民警说明，该女子患有精神分裂症，到胜利医院买药过程中走失，正着急寻找过程中，高速交警打来电话，对高速交警积极救助其家属表示感谢。
