" 我是排队的乖宝宝，你们呢？"11 月 11 日上午的五一广场地铁站内格外热闹，一群身着迷你版地铁员工制服的小学萌娃出现在站台上，他们举着标有提示语的引导牌，引导候车乘客有序排队、先上后下、文明礼让，稚气的面孔配合认真的神情，成为了站台上的一道醒目风景，不仅吸引到许多乘客合影留念，也让更多乘客愉快地配合他们，把候车队伍排得更直，在上下车时更加谦和有礼。
自 2015 年起将每月 11 日定为 " 文明乘车排队日 " 以来，长沙地铁已连续 3 年通过丰富多样的活动形式，对包括 " 排队候车 有序上下 "、" 关爱他人 文明礼让 " 等在内的文明行为进行持续宣贯与倡导。
对于选择 11 月 11 日这个日子开展年度 " 文明乘车排队日 " 大型宣传活动，长沙市轨道交通运营有限公司副总经理吴志海表示，" 双十一 " 如今已成为中国民间备受追捧的购物节，这充分体现了当今社会物质文明的丰盛与富足，但在享受物质文明的同时，精神文明和社会文明建设也应齐头并进。
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