母婴店内的导购是非常重要的角色,母婴行业是一个需要引导的行业,而随着时代发展,顾客们的要求也越来越刁钻,因此,母婴店导购要不断提升销售能力,以达到顾客满意,下面,爱亲母婴开店导师为大家分享一点基础的销售法则,希望对大家有所帮助。
1、导购应学会对顾客进行封闭性提问,尽量让顾客只回答“是”,如果是肯定回答,那么销售基本上成功了一半。
2、为消费者创造一个情景,利用消费者喜欢听故事的心理,为产品编制一个有吸引力的故事,潜意识地暗示顾客购买,把消费者引入话题中。
3、销售不是一个人的事,导购要让顾客参与到销售过程中来,与顾客形成良好的互动,爱亲母婴门店内的导购都是会有总部定期培训,教授最新的销售技巧,不断提高销售技能。
4、学会赞美顾客,赞扬的话谁都喜欢听,但要学会适度夸奖,如果掌握不好一个度,会让顾客觉得太假,不真诚,反而适得其反。
5、产品品质也是很重要的,即使导购再自信,产品质量不可靠,也没人愿意买,爱亲母婴产品出厂都有质检报告,款款产品可追溯源头。