12月中旬，东航在上海往返北美多个城市航线上率先开启空中上网服务，东航相关负责人介绍，预计明年，从南京出发的东航国际航班也将实现此项服务。
据东方航空公司空中WiFi项目负责人张弛介绍，目前已经开通上网服务的有上海始发到北美洛杉矶、纽约和多伦多的航线；12月中旬还将开通上海始发到旧金山和温哥华的航线，上海往返北京、广州、昆明、成都、西安的一些东航宽体客机执行的航线也将开通移动互联网。
按照计划，年底前，东航将有20架宽体客机安装空中WiFi系统，明年将扩展到50架，南京也在扩展范围之内，明年起，东航将首先在南京往返欧美航线的宽体客机上推出空中上网服务。
为安全起见，目前国内几乎所有飞机上都不允许使用手机等通讯设备，那么空中上网会不会对飞行安全造成威胁？据介绍，空中WiFi系统是娱乐系统，和操纵、导航等与飞机安全相关的系统是完全隔离开的。
此外，驾驶舱和机舱有空中WiFi系统的独立电源开关，如果发现不正常情况，可以第一时间关掉这套系统。
东航表示，目前空中上网服务还在试运行，试运行阶段上网免费，但未来会收费，目前收费标准还在制定中。
