人民网旅游3·15投诉平台联合人民网舆情监测室发布《2015年第三季度人民网旅游315影响力报告》，平台数据显示，截至10月8日，从全国各省份情况来看，云南、北京、广东三省投诉较多，在线旅游企业中，携程旅行网、去哪儿网投诉较多。网友投诉主要集中在旅行社和景区等方面，高价购物、旅行社不按合同约定和旅游产品退款问题投诉较多。
【哪的旅游投诉最多？】
本季度人民网旅游3·15投诉平台共收到有效投诉511条，涉及全国27个省级行政区，投诉数量较去年同期增长51.1%，上半年帮助游客追回旅游款项近281325元。云南（投诉量占比为33.46%）、北京（投诉量占比为12.06%）、广东（投诉量占比为8.95%）、四川（投诉量占比为5.06%）、辽宁（投诉量占比为3.50%）处于各省旅游投诉量前五位。
针对在线旅游企业的投诉量占总投诉量的49.4%，涉及14家在线旅游企业，携程旅行网（投诉量占比为42.13%）、去哪儿网（投诉量占比为22.44%）、途牛旅游网（投诉量占比为12.99%）占在线旅游投诉量排行前三位，其他还有同程网（投诉量占比为12.60%）、驴妈妈旅游网（投诉量占比为3.94%）、阿里旅行·去啊（投诉量占比为3.15%）、艺龙旅行网（投诉量占比为2.76%）、悠哉旅游网（投诉量占比为0.39%）。
【什么问题最爱被投诉？】
