据路透社报道，欧洲最高法院于9月17日做出裁定：当不可预测技术原因导致航班延误或取消时，航空公司应该对乘客进行赔偿。
根据欧盟法律，由于恶劣天气、罢工、政局动荡和技术原因等特殊情况（已经采取一切合理措施，仍然不可避免）导致航班延误或取消，航空公司不需要向乘客进行赔偿。
一对荷兰夫妇搭乘荷兰航空飞机从厄瓜多尔首都基多飞往阿姆斯特丹，航班延误29小时。荷兰航空以航班延误是由技术故障这一特殊情况导致这一理由拒绝向这对夫妇赔偿。
为此，这对夫妇向法院提起诉讼。荷兰航空表示，飞机的两个部件尚未达到平均使用寿命就出现问题，是导致该航班延误的根源；制造商并没有向其提供任何信息告知该部件使用一定年限可能将出现问题。由于基多机场没有这两个部件，因此问题部件无法得到替换，荷兰航空必须从阿姆斯特丹调取。
欧洲法院表示，由破坏和恐怖主义造成的航班延误或者取消确实属于特殊情况，但是在飞机保养过程中出现的或未进行保养导致的技术问题不属于这一范畴。
