2017年10月27日，市场监督管理局企业登记服务中心窗口接到了黑龙江省赛福瑞斯米业有限公司的股权出质的申请，但此项申请中所涉及的一名股东，由于身体状况原因，在省外接受治疗，无法亲自到窗口签署相关文书，由于股权出质涉及银行抵押、贷款等经济保险性问题，风险性较高，工作人员在此情况下，未与出质人本人核对，不敢轻易受理该申请，与此同时，该企业工作人员也将公司现在所面临的质权到期、经营状况遇瓶颈急需办理新的股权出质业务等问题，向窗口人员进行了全面的说明。在考虑到该企业为我县粮食加工产业的中坚力量，从成立至今，企业信用度优良，所以窗口工作人员在了解情况后及时与中心、局领导沟通，经与质权银行核实情况后，为解企业之所难，决定派出一名工作人员前去股东所在地，为其亲身受理相关业务。近日，市场监督局窗口工作人员携带相关申请材料，随同银行人员与企业职工，历经7个多小时的车程，到达了目的地，次日一早便赶往股东栾丽娟的家中，为其办理业务，并耐心与其核对相关细节，业务完毕后，为了不给群众添麻烦，便立即返回，将申请材料送回单位。
长久以来，为加强企业登记窗口建设，提升窗口服务水平，县市场监督管理局企业登记服务中心，“便民、规范、高效、廉洁”为原则把提升优质服务作为常态工作来抓，从优化服务流程、履行服务承诺、纪律作风等方面，创新服务理念，探索新的服务模式。此次虽历经长途，步履匆匆，却是市场监督管理局窗口服务便民化的一种新方式，解决了群众所需，同时也收获了企业对窗口服务工作的认可与点赞，服务工作走进群众，走进人心，市场监督管理局将再接再厉，创造更好的服务环境。
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