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重磅!天津供热温度有望上调

2018-02-24 04:22    

重磅!天津供热温度有望上调

天津广播

天津11月1日正式供热以来,您对家里的温度还满意吗?供热部门还将为市民提供哪些温暖贴心的服务?

昨天,天津市供热办崔可荣主任等嘉宾做客天津新闻广播公仆走进直播间节目,就大家共同关心的今冬供热期相关保障和服务工作和听众进行交流,并接受天津广播(ID:audiotj)记者的采访。

今年报修电话数量少了

市供热办主任崔可荣介绍,往年供暖初期,城建服务热线和便民服务热线整体接到的电话数量,每天都有一万多个,而且这样的状况会持续两到三天。这些电话中,绝大部分都是报修和咨询“我家暖气为何”不热的。

尽管今年本市供热时间为近年来最早,但正式供热第一天,半天仅接到资讯和投诉电话2603个。从第二天起,24小时接投诉电话5000多个,而且逐渐递减。跟往年相比,接到的报修电话数量大幅降低。这些电话里,还有一部分是对今年供热工作表示肯定的。

今年因为准备充分,所以提温也快。加之今年供热的时候,室外温度还不是很低,刚有一点儿凉,家里就有热乎气儿了,所以老百姓的体感比较舒服。

供暖服务热线全部开通

目前,市、区供热办、各供热单位热线服务电话全部正常开通服务,信访服务人员已全部上岗并实行24小时值班。各单位严格执行领导干部24小时带班和干部24小时值班制度,热线服务电话全天受理群众遇到的供热问题,维修服务人员全天待命并在半小时内到达现场处置问题。

梳理网络舆情、12319平台工单及信访接待中群众反映情况,准确把握群众诉求,对重点问题要派专职信访工作人员与专业公司入户解决,对难点问题要召开专题协调会研究解决方案。确保群众反映问题“事事有着落、件件有回音”。

市供热办将组成多个供热督查组,对稳定优质供热情况进行重点督查,对违法行为严格执法。督查人员实行无假日工作制,发现问题立即处置。

供热行业今年做了这些工作

今冬全市集中供热面积将达到4.38亿平方米,同比增长4.6%,再创历史新高。

1燃煤供热锅炉改燃并网工程

今年,天津通过改燃工程的实施,全部供热锅炉房设备崭新、环境整洁,居住在锅炉房附近的群众,彻底摆脱了黑烟、粉尘、噪声的影响,百姓生活环境得到极大的净化和美化。

2城市家用散煤采暖治理工作

出台相关文件并成立工作组,治理家用散煤。全市15个区,治理总任务量约13万户,目前已基本完成。

3除上述工作外,供热行业还做了以下工作:

一是安全生产形势稳定可控。全年完成供热旧管网改造50公里,提高供热系统的安全性。

二是行业管理水平得到提升。初步建成了我市供热应急与能耗监测平台,实时监控供热单位的供热质量。

三是建立了供热会商机制。制定了《关于科学合理调整冬季集中供热时间和健全长效机制的意见》,科学合理确定提前和延后供热的日期。

四是供热准备工作。今年新投入使用的燃气供热设施,完成了燃气锅炉房工程验收,按计划完成了点火调试,现已全部实现稳定运行。

五是2017-2018采暖季提前供热。自11月1日起正式供热。目前,全市供热大局稳定。

六是运行监管工作。成立供热督查组对不按期供热、间歇供热、供热不达标的单位进行通报批评,情节严重的,要予以行政处罚。

七是供热节能减排。继续加大供热计量收费面积,有条件实行热计量的,一律按照计量收费。

八是供热用热条例修改完善。更好地满足延长供热期、提高供热标准温度等我市广大用热户所关心的几个焦点问题。

延长供热形成长效机制

崔可荣主任表示,待供热稳定以后,市供热办将召开供热单位以及居民用户的座谈会,计划从今年开始起草,为下一步供热条例的修改做准备。

目前《天津市供热用热条例》规定,本市供热期为当年11月15日至次年3月15日。供热部门将采取多项措施,满足人民日益增长的美好生活需要,把灵活供热(提前和错后)纳入到法制的轨道中。我们还要在充分论证的基础上,尽量提高室内温度,逐步向高于18度的标准发展。

让广大人民群众一提起天津供热就有幸福感,在天津过冬确实很舒适。老百姓的满意就是我们的奋斗目标。

明起大沽南路局部路段禁行,辅路路面存塌陷隐患

天津日报

从交管部门了解到,由于排水管道老化腐蚀,大沽南路南侧辅路路面面临塌陷可能,对过往机动车特别是大型客车产生较大安全隐患。

为了消除该隐患,11月9日至11月23日,大沽南路南侧辅路(海津大桥西侧上桥口—洞庭路)进行排水管道及道路抢修施工。施工期间,施工路段禁止机动车通行,途经机动车可绕行解放南路、黑牛城道、太湖路、洪泽路、洞庭路、海河东路、富民桥等道路。(记者 何会文 通讯员 焦轩黄磊)

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