未来网(www.k618.cn 中央新闻媒体)北京11月5日电 上海某餐厅,一位大妈结账后发现,这家店有支付宝口碑的优惠,店员却没告诉她,于是大吵要求用优惠价重新结账。
服务员:“这不行吧,您已经付好了,餐厅没有规定可以退款的。”
大妈:“什么叫我付好了?我还没有走出去,我怎么付好了呢?”
服务员:“我们这边已经收到账了,不能再退。”
大妈:“那不对吧,那是你在欺诈啊,你们有活动为什么不给我说明呢?”
服务员:“您也没说要支付宝付账啊”
大妈:“怎么是我说啊,你应该告诉(我)啊,说今天有活动了,可以网上支付的。你应该说一声啊,你为什么不说啊,你这不叫欺诈吗?”
服务员:“那现在也不能退啊,您已经付了。”
大妈:“为什么叫不能退啊?我一定要退!”
服务员:“对不起啊,真的没有权限结……”
大妈:“找你们店长去”
大妈觉得自己白白损失了几十块钱,店家理应赔偿。店员则解释称,这个优惠每个周末都有,以为顾客都知道所以没有一对一告知,不存在故意隐瞒。
平时大妈出现在新闻上的时候,多是以负面的形象,与网络新新人有很大差距,然而,这位大妈的“斤斤计较”却赢得了网友近乎一面倒的好评。
网友 桃谷第八仙一我:重新结账的要求蛮合理的啊!
网友Mono__xxx:结账的时候顺便告诉顾客一下可以使用优惠价更妥帖。
网友WWI旅途:这店家也是奇葩,直接重新结账不就行。
网友 zq张颀:给我我也生气啊,每天那么多优惠我都错过了!
网友 取个名字好好辛苦:讲道理,如果要我遇到这种事也会不开心的,应该不会再来了,店员在结账的时候应该告知客户。