11 月 3 日晚，齐鲁交通发展集团泰安分公司泰安收费站成功救助了一位走失的八旬老人，并通过老人随身携带的走失卡信息，及时地联系上了老人的子女，让老人平安回家。
当晚，泰安收费站收费站值班人员正在广场疏导交通，发现 03 车道有一位老人欲步行从高速公路上道，被工作人员劝阻，同时工作人员通过对讲机向后方发出请求协助的消息。
听到呼叫，值班中队长立即赶到现场了解情况。经现场简单观察询问，值班人员发现老人口齿不清，身体虚弱，无法说明自己身份。此时已是晚上 11 点，值班人员马上将老人搀扶到值班室，并为其端来了热水，安抚老人的情绪。经多次询问，老人只记得自己家住在铁路旁边，吃完饭出来散步，其它一概记不清楚，也没有家人的联系方式。
在继续同老人沟通的过程中，老人扣子上系着的一根丝带引起了值班员的注意，在征得老人同意后，在内衣口袋里，值班中队长找到了一张写有老人家属联系方式的 " 走失卡 "。通过卡片上的信息，值班人员与老人的家属取得联系。
24 时左右，老人的女儿、女婿来到泰安收费站，看到父亲平安地坐在沙发上，紧缩的眉头瞬间舒展开来，紧紧握着收费站工作人员的双手连声道谢。据了解，老人今年 83 岁，吃完中午饭外出散步时走失，走失地点距离泰安收费站长达十几公里，家人一直在寻找并已报警。临别之际，收费站工作人员再次叮嘱家属一定要加强对老人看护，避免类似的事情再次发生。
【最泰安全媒体记者 张隆德 编辑 王天姿】
据了解，老人今年 83 岁，吃完中午饭外出散步时走失，走失地点距离泰安收费站长达十几公里，家人一直在寻找并已报警。临别之际，收费站工作人员再次叮嘱家属一定要加强对老人看护，避免类似的事情再次发生。
