燕赵晚报讯（融媒体记者 冯月静）" 真是太感谢你们了！当孩子遇到困难的时候，是你们的关心和帮助，温暖了我们的心。" 今天上午，市民王先生来到石家庄地铁谈固站，送来一面写有 " 人间处处有真情，地铁传递送爱心 " 的锦旗，以表达他们一家人对谈固站工作人员认真负责，细致入微的优质服务的感谢。
事情发生在 10 月 28 日 12 点半左右，谈固站的巡视员在巡视到地下二层的男卫生间时，发现一名十一二岁的小男孩蹲在里面，手捂着腹部，表情痛苦，连站都站不稳，旁边他的父亲格外焦急。巡视员迅速向值班站长陈美利汇报，并将孩子扶到站台层的座椅上，但孩子非常痛苦，根本坐不住，躺在了座椅上。此时陈美利已经携带医药箱跑了过来，对他进行检查。这时客运值班员张田给送来一杯热水，让他暖暖胃。" 当时通过询问和初步检查，认为孩子是着凉了，吃坏了肚子。" 陈美利如是说，为了让他病痛缓解，她和张田帮助孩子父亲将男孩转移到设备区会议室休息。此时的小男孩已经不呕吐了，但是仍然不能独立站立，脸色苍白。" 看孩子特别难受，我们就征询孩子父亲意见，看是否需要拨打 120 将孩子送往医院。孩子父亲说不用，孩子的母亲正赶往车站。" 于是，他们遵从了孩子父亲的意愿，待孩子母亲到达后，他们和孩子父亲轮流背着孩子出车站，并送至出入口他们的私家车上。
" 我们一直牵挂小男孩的病情。两天后，我们的工作人员进行回访时，得知孩子只是着凉吃坏了肚子，身体已基本恢复，我们也就放心了！" 谈固站站长贡辉东表示，" 在车站，大家如果遇到什么困难，可以第一时间找工作人员，我们会尽最大努力给予帮助。"
（编辑：史赞赞）
