原标题:昆山公路三个“百分百”实现政务服务“一张网”办理
自政务服务中心在全市启用省政务服务“一张网”通用版管理平台以来，昆山市公路管理处高度重视，明确责任，对所有公路政务服务事项的受理材料、承诺时限、办理流程、权力路径等内容进行压缩、精简、优化，并及时行政服务科对接、反馈，实现了三个“百分百”，为实现“一张网”办理业务打下良好的基础。
该处通过省政务服务事项管理平台权力事项认领并进行了再次确认，认真核查服务指南各项要素齐全，申报材料样本、各种申请表格、流程图等，实现认领权力事项，信息维护“百分百”。昆山公路路政所有权力事项均在江苏政务服务网上开通了网上办理渠道，“应上尽上”事项“百分百”。及时梳理“不见面”审批服务清单，通过流程优化和业务创新，“不见面”审批事项占比达“百分百”。
目前，昆山市公路管理处所有政府事项均以“外网受理、内网办理、全程公开、快递送达、网端推送、无偿代办”方式开展审批和服务。在“快递送达”环节，市政务服务中心将与邮政EMS紧密合作，开通“政务专递服务”通道，确保审批所需材料、审结证照文书在承诺时间内安全、准确送达。
“不见面审批（服务）”事项清单将于2017年10月28日向社会公布。接下来，该处将做好“不见面”审批（服务）流程再造，积极引导企业群众使用江苏政府服务网开展网上办理，切实减少了企业与群众跑动的次数，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。
供稿：昆山公路处
作者：陆彩华
