湖北日报讯图为：一位武汉市民深夜到老百姓大药房买药。（记者胡蔓崔逾瑜视界网杨智勇摄）
记者胡蔓崔逾瑜通讯员沈君
夜色中体味无助
10多天过去了，家住关山的79岁牛老太提起老伴冠心病发作无药可救的情形仍心有余悸。
10月19日凌晨1时许，熟睡中的牛老太突然被老伴的呻吟声吵醒，80岁的老伴捂着胸口，一脸痛苦。“不好，一定是冠心病又犯了！”牛老太赶紧下床，手忙脚乱在床头柜抽屉里找硝酸甘油片。“心脏病容易在夜间发作，必须尽快给药。”牛老太深谙急救之道。
然而，这一次，牛老太措手不及。打开瓶盖，瓶里空空如也。“估计是前些天孙子到家里玩，把瓶里的药倒掉了。”牛老太来不及多想，赶紧披上衣服，打开门，步履蹒跚地走进楼下药店。然而，不管牛老太怎样拼命捶门、呼喊，就是无人应答。
小区不远处还有一家药店，牛老太又踉踉跄跄赶过去，依旧无果。无奈之下，只得请邻居帮忙把老伴送到医院。幸亏不算太晚，老伴在医院服下硝酸甘油片，转危为安。“夜间售药，表面上看是药店一个小小的便民措施，其实关乎生命安危。”牛老太感慨。
夜间求药的无助，记者感同身受。两个月前，因家人突发荨麻疹，凌晨3时，记者打开百度地图，开着车“搜街”式购买息斯敏。不料，从江岸区到江汉区，途经大大小小三四十家药房，无一开门，空手而归。
喧闹中黯然凋零
早在2001年，武汉市500家药店轰轰烈烈地坐上24小时售药“专列”，以保证市民在距家500米内能找到24小时售药药店或窗口，如今，“专列”渐行渐远，24小时药店也逐步淡出消费者的视野。
2004年4月1日，国家食药监总局颁布实施《药品经营许可证管理办法》，第五条第五款规定：“凡开办药品零售企业，必须具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。”此外，商务部《零售药店经营服务规范》也明文规定：“提倡零售药店设置夜间服务窗口，实行24小时药品供应，以满足广大消费者的需求。”
然而，在不少药店经营者看来，24小时售药仅仅是一项服务承诺，不履行承诺似乎也没人追究。
记者调查发现，入不敷出是很多药店退出夜间售药的主因。“经常一通宵守不到一单，来一单也就卖十几元的药。”武汉后湖大道“天济大药房”店长坦言，不愿赔本赚吆喝。
此外，近年来，实体药店受到网上药店的冲击巨大，其药品销售额大幅下降，加之租金、员工工资、水电费等其他成本上扬，很多实体药店不得不取消夜间售药业务。
曾经遍布大街小巷的24小时售药灯箱黯然熄灭，这让夜间突发疾病的患者面临无药可买的尴尬。对此，省食药监局药化流通处副处长朱建文称，夜间售药的凋零是一种市场行为，让所有药店24小时经营存在一定障碍。
期待中悄然上路
寂静的黑夜里，老百姓大药房、好药师大药房等开始了一场自发行动。
今年8月，一张印有“24小时售药”字样的广告牌悬挂在老百姓大药房彭刘杨路店的店堂大门上，十分醒目。“药店作为市场经营主体，逐利是本性。”老百姓大药房连锁（湖北）有限公司总经理杨芬说，“但药店不能光讲盈利，也应悬壶济世、治病救人。”
这个在湖南起家的平价药店“大鳄”，目前在武汉已有107家分店，选取彭刘杨路和利济北路两家规模较大的店面试点夜间售药，主要考虑到江南、江北各一家，便于均衡派送。
从一晚数单，到一晚十余单，“老百姓”湖北公司行政总监王中锋坦言：“下单量的稳步上涨，说明顾客有这个需求，理应坚守。尤其在快递业如此发达的今天，夜间售药也应在新的背景下重新考量。”“我们已建起呼叫平台，患者如有需求，直接拨打电话或网上下单就可享受送药上门。这虽是‘星星之火’，但希望引领一种风尚，让更多企业参与进来。”老百姓大药房连锁股份有限公司董事长谢子龙说。
省社会科学院副研究员马德富认为，夜间售药窗口的设立是城市生活的必须，也是文明程度的体现。作为药店，如何兼顾公益和自身利益，需要全新的定位；同时，政府部门也应智慧调控，对夜间售药药店给予相应补贴、政策倾斜，或者协调实行“夜间轮流售药制度”，确保特殊需求得以满足。
马德富说，希望便利店给予的温暖感，能从一种孤独的奏鸣，变成一种默契的治愈。
