先是提醒被害人被列入铂金会员名单，每月将被扣 500 元会员费，再提出帮助取消会员，一番热情相助后卡内资金却少了 14 万余元。双十一来临，各种电信诈骗在市民网上消费的高峰期挖好了坑，新招数也竞相亮相，哈尔滨警方提醒市民小心中招。
日前，市民小陈接到一个陌生电话。对方自称是京东商城的工作人员，说因为工作失误导致小陈被列为了铂金会员，每个月在银行卡里扣除 500 元作为会员费，然后热情地问小陈是否需要取消这业务。小陈告诉对方自己要取消这个铂金会员。
接着对方帮小陈将电话转接到建设银行的工号 01379 的贵宾专属接话员，工号 01379 要求小陈必须要 " 验证资金 "，将自己的资金转到指定账号，以便取消 " 铂金会员 "，并且告诉小陈如果拖得太久，一旦扣了钱就不能退回来了。
随后工号 01379 咨询了小陈银行卡里的资金情况以及支付宝里的来源分期、蚂蚁花呗等借贷额度，就这样，小陈在对方的指导下，通过支付宝将 14.6 万元分 6 次转到对方提供的银行账号。事后小陈越想越感觉不对，就打了京东商城的官方客服电话咨询，才得知京东商城从未扣取过什么铂金会员费，是骗子假冒京东和银行工作人员，遂报警。
市公安局反诈骗中心的民警告诉新晚报记者，骗子事先通过不法途径获取受害人的详细购物信息，然后冒充电商平台的客服称工作失误导致受害者成为 " 会员 "、" 批发商 "，会每个月自动扣除受害者卡里的一笔钱。随后谎称取消该业务必须通过银行操作方能完成，假意帮助受害者转接所谓银行电话或假冒银行人员主动联系受害者，引导受害者将钱款转至指定账户，实施诈骗。
民警提醒市民:双十一即将来临，各类冒充客服、网络购物诈骗多发，市民要多关注警方和媒体的反诈骗预警。首先要保管好自身的身份信息、购物信息，切勿随意泄露而被不法分子所获取；其次，接听到自称电商、银行客服的来电应及时挂断电话，通过官方客服电话进行咨询核实。
