11月1日是沈阳市全面开栓供热的第一天，但皇姑区亚洲城小区2000户居民没有感觉到一点热乎气。小区换热站说，现在管道没压力，得调试，估计得半个月后能供暖。负责小区供暖的沈阳市国新环保新能源公司表示，主管道刚铺好，进行供暖需要一定期限。
试运行期间管道没水
亚洲城小区位于沈阳市皇姑区宁山中路108-2号，小区共有约2000户，居民主要是在附近上学的孩子和接送照顾孩子的老人，年轻人白天上班。
临近供暖的前几天，居民们发现暖气没有热运行。3号楼一位居民说，打开排气阀才发现，管道里根本没有水。
多位居民迅速联系供暖公司，沈阳市国新环保新能源公司给的答复竟然是要求住户拿供暖缴费发票去换热站去确认缴费，只有个人亲自去换热站把发票送过去才能给开栓，不去送的就不给开栓。
居民们到换热站询问得知，要求居民送发票的理由是他们不知道谁家缴费了，所以需要业主自己拿着缴费发票来确认。
亚洲城小区居民把供暖缴费发票送到这里进行确认。读者供图
开栓也不知啥时供暖
居民钟女士说，居民们赶紧把发票送到换热站，但换热站的工作人员说，即使开栓了也不能保证什么时候才能给供暖。
听到这样的答复，居民们彻底蒙了：缴费了，也确认了，开栓了怎么又保证不了供暖时间呢？
2号楼的一名居民说，周围几个小区已经供暖好几天了，但和亚洲城不属于同一个供暖公司。该打的电话不知打了多少个，该找的部门也不知跑了多少次，供暖问题依然没有得到解决。
此时供暖公司不热运行的理由却又冒出来两个：前段时间对小区进行了管线改造，目前需要调试，管道内没有压差，热水循环非常慢；设备坏了，正在维修，因此没有热水循环。
11月1日晚7时许，亚洲城小区的小学生在写作业。读者供图
供暖：供暖时间不确定
11月1日是供暖期的第一天，所有业主家里的暖气管道都是冰凉。换热站的答复是由于管线改造出现问题，因此整个小区目前还没有循环热水，大约需要半个月时间也许才能解决这个问题，然后才能给供暖。
当日下午2时20分许，记者多次拨打居民提供的换热站两部电话，电话均是忙音没人接听。
下午2时30分许，记者拔打沈阳市国新环保新能源公司的电话，接听电话的工作人员表示，因为主管道是新改造的，从新北一直铺到向工街，这几天才铺完，还要进行调试。对于亚洲城小区换热站“需要半个月才能给供暖”的说法，这位工作人员说，这个不一定，调试管道需要一定的期限，供暖的时间不确定。对于为何在供暖期前没有完成管道的铺设和调试，这名工作人员没有给出解释。
辽沈晚报接到的部分投诉，请国新环保新能源公司确认
