陕西网讯（通讯员 贺静）11月2日，为进一步加强信访维稳工作，保持社会大局和谐稳定，三原县陵前镇高度重视，常抓不懈，制定“三步走”战略，确保镇域内信访问题持续减少，群众满意度持续上升。
一是明确责任，重视矛盾隐患摸底工作。该镇组织镇、村干部深入到群众家中，了解情况建立台账。对各村的重点人员进行细致排查，制定重点人员台账，将稳控工作落实到人，由包村干部部署，村两委成员负责，采取正面教育与严密盯防相结合的方法，消除信访隐患，做到底数清、职责明。
二是主动发现问题，做到“有问必答”。在走访群众时，镇村干部详细了解群众的意见和建议，并对群众提出的各种意见和建议都逐条登记，逐条汇报，落实责任，避免“问题来了无人问、问过之后无人管”的情况，从而避免小事拖大，最后成为信访事件的情况出现。镇信访办安排专人上报信访排查情况，做到早发现，早预防，防止出现越级上访情况。
三是主动解决问题，坚持信访稳定“零报告”。严格落实领导接访制度，镇信访办排出信访值班表，坚持首访负责制，每名班子成员对自己所接访的案件，要严格督办，追踪到底。坚持信访稳定“零报告”制度，每日下午3:00前各村由专人负责上报当日稳控情况至镇信访办，及时掌握各村信访稳定动态。对于当天排查出来的重点矛盾和问题，安排专人负责召集相关镇、村干部碰头，研究解决。
