文| 末日之日
前几天，一个“迟到5分钟，哭了半小时”的话题挤上了微博热搜。
什么样的迟到能让人这么伤心，是错过婚礼的新郎，还是错过考试的学生？点进话题才发现，这“眼泪的主人”原来是外卖小哥苏大奔。
事情起因于一个“手机号码为空号”的客人。外卖小哥苏大奔到了送餐地，却无法联络这个神秘人，只好先送其他订单。
没想到，十几分钟后，“神秘人”换了个手机号，上来就是一通骂，最后命令大奔必须在5分钟内送到，不然就去后台投诉。
大奔强忍着心里的委屈一路狂奔，还是没能在五分钟之内赶到。他被投诉，罚款300元，一天的工资打了水漂。
回程时天降暴雨，电瓶车也刚好没电，饥饿、寒冷和委屈交织在一起，卖小哥苏大奔推着电瓶车在雨里走了半小时，也哭了半小时。
压垮堂堂七尺男儿的，不仅是风雨、金钱，还有人们的冷漠和歧视。
不少外卖小哥都被像“神秘人”这样蛮不讲理的客人刁过。就算不被刁难，他们也时常感受到那些订餐客人傲慢和鄙夷……
办公大楼门口，常听到白领们举着手机厉声催促送餐的声音：饭不能凉了，汤不能洒了，送得太慢就要投诉了……
马路上，也常有人因嫌弃外卖电动车占道而破口大骂：交通不畅都是因为你们这群送外卖的。
我们习惯在天气恶劣，不想出门的日子里，点一顿可口的外卖，却很少有人会对那些顶着风雨来送餐的小哥说声“谢谢”。
我们心安理得地享受送餐服务带来的便捷，却吝啬于对服务人员表示出应有的尊重。
网友小白曾做过一个实验，他穿着外卖员的制服生活了一天。
在同一个柜台点单时，服务员会礼貌地问顾客“先生您好，你想喝点什么？”，但面对送餐员，却成了粗暴的“你的单子写了什么？这是你的单，快走！”
在一家餐厅用餐时，穿着外卖制服的小白被客人像外星人一样打量，还被服务员质问是不是在偷吃客人点的外卖。
就连身边的两对情侣看到了他的制服，也不约而同地调换到了远离他的座位。
最后的试验地是一家酒吧，一个姑娘走过来，开口就是“去，给我拿俩杯子过来！”
小白说，在这次实验中，他感受到了无所不在的鄙视，那些鄙视，让他觉得非常不舒服。
在这个浮躁的社会，大多数人只想往上看，却经常忽略了，底层劳动者们，也需要被尊重。
小时候，家中凡是有来安装或维修电器的师傅，父母都会道一声辛苦并递上一杯解渴的白开水。
我曾不解地问：“他们只是修理师傅，又不是客人，为何要对他们这样客气？”
母亲告诉我：“他们上门来为咱们提供服务，付出了劳动，咱们享受到了服务，自然也要尊重人家的劳动，表示感谢啊。”
年幼时期的耳濡目染，不知不觉也内化成了我自己的一些小习惯：在家门口的修车摊打完气后，总是不忘对修车的大爷说声谢谢；乘坐出租车时，也不忘开口说声“师傅您好，麻烦送我到×××”。
后来，我才慢慢了解，这些看似微不足道的小习惯，能让那些底层的劳动者们感到自己被尊重，同时，也是一个人内在修养的体现。
曾有一个大学教授，因为暴打了一位女环卫工上了热搜。
媒体深挖得知，二人其实并没有什么深仇大恨，教授打人只因女环卫工的垃圾车挡了他的路。
据说，这位中科院硕士毕业，在日本获得过博士学位的教授，刚被某大学聘请回国，手中正在进行千万级别的学科项目。
他在对女环卫工拳打脚踢时，还在叫嚣着：“你挣多少钱，我挣多少钱！”
新闻一出，众人唏嘘，原来一个人读书多，学历高，并不能代表他就有人品，有修养。
或许他在社会地位比自己高的人面前知书达理，风度翩翩，但在社会地位比自己低的环卫工面前，却彻底暴露出了人品的底线。
幸好，这世上也并不全是像“教授”一样的人。
曾在网上看过这样一则故事。
在汽车站的候车大厅，一位老妇正在为一个年青人擦皮鞋。
年青人捧着张报纸交换着跷着二郎腿，态度傲慢，仿佛擦鞋女就是他的下人。而老妇没有一点不自在，态度专注地对待着自己的“生意”。
这时，年青人的爷爷——一位文质彬彬的老者，走了过来。
老人绷着脸在年轻人的旁边坐下，然后伸手拍了一下年轻人的腿。年青人一惊，忙正襟危坐，直至擦鞋结束。
年轻人付钱时，还道了声谢。而一边的老人始终未发一言，只是在旁用行动默默地提醒孙子：要学着尊重社会底层的每一位劳动者。
有的人在长者面前客客气气，一旦面对底层服务者时，便觉得自己高人一等。这样的人，他的修养只是一种社交伪装。
而如老者一般真正有修养的人，则不会觉得自己高高在上，也不会将他人踩到尘埃里。
在一些人眼里，只有大企业主、专家教授、明星权威才值得万众跪舔，而对环卫工人、保洁员、送餐员、快递员这些底层的劳动者根本不屑一顾。
但值得我们深思的是，这些劳动者虽然没有崇高的社会地位，没有丰厚的薪水，没有傲人的学历，但他们也是在靠自己的双手努力劳动。
而我们，正是他们劳动的受益者。
我们每天奔波在干净的街道上，却看不到环卫工人凌晨起来清扫的身影；
每天在整洁的环境中工作，却忽略了保洁阿姨一遍又一遍擦拭的艰辛；
体验着网购为生活带来的方便，却不知快递小哥跑遍全城的辛苦；
享受着丰盛的食物，却还在不停抱怨超出了预定送餐时间的那一分钟……
他们的每一份报酬都是靠自己的辛勤劳动所得，这样的努力工作的人，为什么不能得到尊重呢？
所谓尊重，也不是指你要对他们过度怜悯，而是不要轻视，只把他们当做普通人来对待。
在见到公司的保洁阿姨时说“您好”；在收到快递小哥送来的快递，和送餐小哥送来的外卖时说“谢谢”；下班时，对守在大楼门口鞠躬的礼仪员说“再见”。
询问劳动者们的姓氏，用“张师傅”、“李师傅”、“王师傅”来代替“通下水道的”、“洗油烟机的”、“收破烂儿的”……
这些微小的礼貌足以让他们感到欣慰。
生活中，我们都渴望得到别人的尊重。
但在这之前，不妨先去学着尊重每一个靠自己的双手谋生的人吧。
作者：末日之日，爱写诗的90后民谣狗、当然也爱摇滚。狂热的理想主义者，白日梦患者。
