孟女士的房屋位于南岸七公里，保利林雨溪小区。今年上半年，孟女士和壹加捌装饰公司签订了装修协议。合同约定，开工日期为6月20日，工期为三个月。九月份，外出旅游归来的孟女士，发现装修进展相当慢。
在现场，装修公司承诺的木地板、马桶、床等等，一个影儿都没有瞧见。
电话联系了项目代理人，对方的电话一直无法接通。又拨打合同上装修公司留下的电话，语音提示：您拨打的号码不在服务之列，请查对号码后再试。
装修公司的工作人员一个也联系不上了！孟女士根据合同上装修公司的地址找上门去：装修公司竟然搬走了，合同上的地址已经是另外一家商务公司。
经过多方努力，孟女士最终联系上了装修公司的负责人，对方表示，公司是资金周转困难才导致新房无法继续装修，他们承诺在十一月底之前完成孟女士家的装修，至于违约赔偿问题，他们也会和孟女士积极沟通，妥善处理。孟女士表示，如果到时候装修公司没有履行承诺，她会向相关职能部门进行投诉，同时考虑运用法律手段来维护自己的合法权益。
