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消费者需求提升 旅游产业向中高级阶段升级

2024-05-01 19:20    

 随着国民消费与出行能力的迅速提升,散客自由行逐渐成为主导旅游形式,早期的景点观光旅游已经不能满足人们的需求,人们对旅游的期待也不断提高。消费者更加重视高品质的旅游体验,这既是政策的要求,也是市场、行业发展的要求。

据前瞻产业研究院《中国旅游产业发展趋势与投资决策分析报告》2016年上半年国内旅游人数22.36亿人次,同比增长了10.47%。2017年春节黄金周全国共接待游客3.44亿人次,同比增长13.8%。我国公民出境旅游总量约615万人,同比增幅近7%。

前瞻经济学人

OTA(在线旅游)方面,综合排名靠前的有携程、去哪儿、飞猪、艺龙、同程旅游、途牛旅游等,以携程和去哪儿为例,2016年下半年移动应用日活均在2000万以上,可见在消费升级趋势下,人们对旅游类的需求还在持续增长。

随着人们旅游次数的增加及消费需求的提升,现在的游客更加注重在精神层面的体验和感受,注重对历史、文化、生活的体验。今年是旅游发展的提质之年,中国旅游已经开始从启蒙期向高速发展期转变。旅游业已从快速地表面的景点观光旅游不断向深度旅游,慢旅游发展。

主题游、定制游等细分市场有望迎来发展高潮。随着消费需求在变强烈,细分行业用户的价格敏感度在降低,在这种背景下体验为王,OTA的优势逐渐在降低。细分市场成了旅游行业的新机会,主题游、定制游逐渐成为趋势。

说到在线旅游,2017年,在线旅游行业的主角依然绕不开携程、阿里旅行、途牛、同程、驴妈妈这些名字。而经过2015年的产业大合并,携程已经成为行业的绝对霸主。经过一轮洗牌后,在线旅游行业已经进入深度整合期。

未来跨界交融也将成为常态,如教育+旅游、旅游+体育、旅游+社交……无论是业内寻求创新的“旅游+”还是业外寻求增值的“+旅游”,旅游行业发展将呈现出前所未有的蓬勃势态。

总而言之,2017年以消费者为中心的体验性旅游消费支出比例将增大。文创、科技等要素在旅游中的渗透将不断加强,旅游行业正面临一次全面的转型升级。

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