“您好，王局，咱们分局警号为002361的民警是哪位，刚才一名受救助的群众打电话给指挥中心，想对这位民警表示感谢”。10月23日16时30分许，正在分局值班的王青山副局长接到指挥中心电话。
16时许，分局巡逻一大队民警陶永臣、刘福伟巡逻至哈尔滨方向1048公里附近时，发现一辆辽A9700A中型普通客车停在应急车道，车旁站了7、8个人，有的在打电话，有的站在行车道挥手拦车。巡逻民警立即停车，陶永臣从警车内扛出一摞锥桶放到车辆后方做好安全防护，并在后方提示，刘福伟将所有人劝到护网外。经过询问得知，车内都是中铁的员工，驱车到哈尔滨市参加紧急会议，驾驶员出发前忘记为车辆加油，行至此处车辆因没油而抛锚，全车人都一筹莫展。了解情况后，一名民警驾驶警车载着当事人到服务区加油站，一名民警继续留在现场对过往车辆进行安全警示。购买散装汽油返回事发地后，民警帮助驾驶员将汽油安全倒入油箱。车内人员询问执勤民警姓名，想要事后到分局感谢，被执勤民警拒绝，民警告知驾驶员注意行车安全，如果在吉林省内高速公路车辆再次发生故障或交通事故，可以拨打电话。细心的当事人记住了一名民警的警号，于是发生了刚才的一幕。
德惠分局民警用实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨，急群众之所急，想群众之所想，做群众之所需，得到群众的赞誉，树立了高速交警的良好形象。
