伴随互联网行业的高速发展，电子商务作为较先进的商业模式在中国快速兴起。中国的电商企业迅速崛起，在带来社会生活方式和思维方式变革的同时也给传统零售企业造成了一定的冲击。这使得越来越多的企业开始关注电子商务行业潜在的巨大市场份额，纷纷开展“互联网+”行动。
据前瞻产业研究院发布的《电子商务行业发展趋势与投资分析报告》数据显示，2016年中国电子商务市场交易规模突破20万亿，增长23.20%。中国电子商务市场继续稳步发展，预计到2018年交易规模将达到28.1亿元，电子商务将进入一个平稳增长的发展阶段。
2012-2018年中国电子商务市场交易规模预测
资料来源：前瞻产业研究院整理
随着电子商务的普及，主流消费群体消费习惯向互联网的转移，促使越来越多的线下传统企业积极进行电商化转型。传统企业开展电商业务，除了要了解电商的特点及运作模式，还需要逐步优化整合线上线下渠道、开发企业线上平台、完善线上线下产品及价格体系等。传统企业在上述方面存在经验、技术及人才上的匮乏。
电子商务服务商可以从平台开发、运营管理、供应链完善等众多方面为传统企业提供转型需求服务，帮助其完成“互联网+”的转型升级。传统企业的“互联网+”转型升级推动电子商务服务行业的蓬勃发展，电子商务服务行业需求业愈加旺盛，深刻影响着传统制造业、零售业等消费行业的变革。
电子商务服务行业所涉及的信息技术系统服务、营销推广等业务支持服务市场交易规模不断增大，市场结构持续优化、分工体系日趋完善。前瞻产业研究院数据显示，2016年，中国电子商务服务业营收规模达到2.45万亿元，同比增长23.7%。
2011-2016年中国电子商务服务业市场规模
资料来源：前瞻产业研究院整理
对于电子商务行业最需要注意的问题是竞争的不断加剧，国内优秀的电商愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。因此在选择研究机构时一定要先鉴别研究咨询机构的实力，以免影响企业未来发展。
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