客户都喜欢产品价格越低越好，但对厂家来说没有利润的业务是无法持久的，反过来还会伤害到客户自己的利益。前些年牛奶行业的三聚氰胺事件，你可以说某些厂家没有底线，为了挣钱不折手段，但与消费者不理性一味追求低价有没有关系呢？作为负责任的厂家，涨价和降价一样都是正常的商业行为，但厂家担心涨价导致客户流失、销量下降，也在情理之中。因此，涨价对供应商来说也是一个需要仔细谋划的过程。
什么时候适合涨价？也就是说哪个时间段涨价对厂家业务的影响是最小的呢？行业内同行大家都在涨价：搭个顺风车相信你的客户也不会太注意；客户生意好的时候：你的客户挣钱了，心情也好，对涨价也就不太敏感了；当产品供不应求的时候：供求关系是正常的市场规律，产品供不应求的涨价大家都能理解；客户从不抱怨你的价格太高：客户一般都会抱怨价格高，当不抱怨的时候，也许真的是你的价格太低了；希望淘汰低价值客户时：对有些价格低、服务要求高、付款不及时的客户用这种方法让他自己离开，当然到你的竞争对手那里去是最理想的；成本增加；包装改变；生产能力受限。
涨价前先要知道以下这些：
1.商家进退两难
销售上，涨价了可能会流失客户。进货上，恐怕接下来价格会更高，如果多备库存，又害怕积压。目前，租金、工资等各项开销都在涨，只是销售额不见提高，此番涨价，给商家造成了很大的压力。
2.价格上涨恐带来负面效应
从通知、落实、到价格相对稳定这需要一个过渡期，在这个时间段这就给假货提供了很好的出场机会，一些小厂就是利用这个混乱阶段非法赚取利益。一旦某一款畅销产品开始出现大量假货，对商家的冲击很大。尽管厂家对市场管控比以前强很多，但假货还是防不胜防。
3.分销商受影响大
近年生意难做，利润点低，如果厂家不提前通知经销商，会导致下游分销商利润没保障，甚至亏损。
4.价格调动将增加经营压力
给客户做好解释工作，希望取得他们的理解。在产品价格调整方面，厂商和代理商要做好涨价前的铺垫，对下游经销商接受的程度都要努力做好解释工作。
涨价前如何对客户解释首先内部达成一致统一思想，当厂家内部的销售人员都没有办法理解涨价对公司的重要性的时候，就不用指望他去能去说服客户了；试探客户反应，先打预防针，例如：可以先放出风声说要涨10%，最终只涨了5%，缓解客户的不满情绪；当然客户反应不强烈也可以是最终涨了15%的；告知客户由于原材料或通货膨胀因素，不得不涨价以维持公司的正常运营，以取得客户的谅解；告知客户过去一段时间我们已经竭尽全力，内部消化了原材料或能源的成本增长，但内部潜力已经用尽提高价格属于不得已而为之；亲自到客户处解释，最好不要通过书面或电话解释涨价事宜；重申服务的承诺，虽然产品涨价，但公司承诺以更好的服务来回馈客户；给客户调整的时间，允许客户以老价格订货囤货，以实现涨价的平稳过度；为了公平起见，涨价应对所有的客户不论大小一视同仁。
如何涨价？涨价需要注意些什么？是否要对所有的市场统一涨价呢？其实每个细分市场对你品牌的认知和价格敏感度都是不同的，针对特定细分市场采取不同的定价策略是比较好的选择，也就是说有的细分市场可以涨，有的可以少涨，有的可以不涨；是否要对所有的产品都统一涨价？当这样做的时候容易引起客户的反感，认为你是乘火打劫，因此没有必要对全系列产品都统一涨价；如果是成本原因涨价，也可以以同样的成本原因跌价，最好是某些产品涨了同时也有些产品是跌了，表明你是公平的；仅对核心产品涨价，最好不要对服务（送货、安装、保养）、包装、培训等涨价。
