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北京盛华宏林:诚信是企业生存之本

2018-03-08 08:02    

北京盛华宏林市场

北京盛华宏林一直秉承“以商户满意为焦点,以市场信誉为根本,以优异服务求生存,以持续改进求发展”的企业理念,营造放心消费环境、规范市场经营秩序、健全社会诚信体系,2013年—2016年连续4年荣获北京市发改委价格监测先进单位。

依据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家质检总局《集贸市场计量监督管理办法》的有关规定,结合实际情况,北京盛华宏林每年邀请朝阳区计量所对市场所有商户的秤量器具进行校验,制定了计量器具“四统一”管理实施办法,即统一配置、统一管理、统一检定和统一更换。

统一配置:计量器具由盛华宏林集中配置,提供给市场内经营商户使用。实施统一配置后,经营者不得自带计量器具进入市场进行经营活动;

统一管理:按照国家有关法律法规要求,对提供给经营商户的计量器具实施日常管理,负责对本市场计量器具的使用、维修、更新和定期报检等管理工作;

统一检定:对统一配置的计量器具登记造册,并邀请朝阳区计量所每年定期强制检定;

统一更换:对提供给经营商户的计量器具,每年检测不合格的实行更换。

同时,为了加强对市场商户的诚信经营管理,强化监管,落实主体责任。

1.与商户签订诚信经营协议。为了更好地完善诚信经营,盛华宏林与每个商户都签订了《诚信经营协议书》,要求商户合法经营,保证诚实守信、公平交易。经营者要保证不储存、销售假冒伪劣商品及商标侵权商品,不虚假宣传。不销售有损人体健康和人身财产安全的产品。此外,经营者要对所售产品实行明码标价,不缺斤短两、以假充真、以次充好。

除了签订《诚信经营协议书》之外,商户还要交纳一定的诚信经营保证金。

2.建立投诉备案制度。凡是被顾客投诉的商户,盛华宏林食品安全部都要建立投诉备案档案,并在被投诉商户经营摊位前张贴处罚通知,停业整顿3-7天。一年内被顾客投诉累计超过3次的,需重新交纳保证金。

3.设立公平秤。在市场销售区的明显位置,设立公平秤,并有市场管理员专人管理。

4.公开承诺,接受消费者监督。在经营场所明显位置公示“诚信计量自我承诺书”,张贴“计量器具检定合格确认证书”的形式,向消费者公示诚信经营的理念,自觉接受消费者监督。

5.树立典型,发挥示范效应。在日常的管理当中,注重引导市场商户的文明诚信经营,通过网站、广播、宣传栏等多种方式,广泛开展诚信经营宣传活动。 每年开展一年一度的“文明经营户”评选工作,弘扬“讲诚信、讲道德”的精神,对在一年当中诚信经商、文明服务,为市场的繁荣与发展做出突出贡献的文明经营户,优先参加行业评选先进活动。

北京盛华宏林将“小计量”融入“大民生”,积极开展创建诚信市场活动,取得明显成效。

据了解,北京盛华宏林是以粮油、水产品批发为主的综合性农产品批发市场,目前正在启动“腾笼换鸟”计划,打造“创意食材公园”项目,作为市场转型升级的切入点,秉承“民以食为天,食以安为先”的理念,推出“安全、营养、创意”的好食材,得以让消费者在市场即可“吃出健康、吃出感觉、吃出文化”。

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